Allgemeine Geschäftsbedingungen

Blumen Die Flora ist vielfältig. Aber nicht alle Blumenarten sind immer und überall verfügbar, denn Blumen sind ein Saisonprodukt.
Im Shop zeigen wir jahreszeitlich aktuelle Floristik. Dennoch können wir nicht gewährleisten, dass die einzelnen Blumen immer geliefert werden können. Insbesondere bei kurzfristigen Aufträgen kann nur die vorrätige Ware geliefert werden. Aus diesem Grund kann ein Blumen-Gruss in natura etwas anders aussehen als auf der Abbildung. Das ist ein Beleg dafür, dass jedes Werkstück vor Ort individuell und frisch zusammengestellt wird. In jedem Fall bemühen wir uns, Farbe, Arten und Anmutung so nah am "Vorbild" zu halten wie möglich.
 

 

Mehrwertsteuer

 Die von uns angegebenen Blumen oder Produktpreise allesamt inkl. 7% oder 19% Mehrwertsteuer.
 

 

Lieferbedingungen Allgemein
 

Lieferdatum

Die Lieferung erfolgt grundsätzlich am gewünschten Tag
 

 

Ausnahmen:Sonn- und Feiertage: Bitte sprechen Sie mit uns Termine, die auf einen Sonntag oder Feiertag fallen, telefonisch ab. Telefon 0201 252433

Lieferungen in Essen

In Essen ist die Ausführung von Aufträgen zur Lieferung am selben Tag in der Regel gewährleistet, wenn die Bestellung bis 15.00 Uhr (Samstag bis10.00 Uhr) erfolgt. Lieferungen zu einer genauen Uhrzeit können nur für Trauerfälle garantiert werden.

Auslieferung des Blumengrusses
Wenn der Empfänger bzw. die Empfängerin an der Lieferadresse nicht anzutreffen ist, versuchen wir, Blumen Heller, den Blumengruss bei einer Drittperson, die für die Weiterleitung an den Empfänger bzw. die Empfängerin geeignet scheint, abzugeben (z.B. Nachbar, Receptionist,  usw.). Falls das ebenfalls nicht gelingt, nehmen wir die Blumen wieder mit und hinterlassen eine Benachrichtigungskarte.

Richtigkeit der Lieferadresse
Bitte vergewissern Sie sich in Ihrem eigenen Interesse, dass die uns angegebene Lieferadresse richtig und vollständig ist. Für  Verspätungen oder Nicht-Lieferungen infolge unkorrekter oder unvollständiger Adressen können wir keinerlei Haftung übernehmen. - Damit wir Ihren Auftrag rechtzeitig und ohne Verzögerung ausführen können, sind zudem folgende zusätzlichen Informationen von Vorteil: Bei Krankenhauslieferungen sind nach Möglichkeit Abteilung und Zimmernummer anzugeben.Bei Hotellieferungen bitten wir, uns möglichst den Namen, unter welchem die Empfängerin bzw. der Empfänger im Hotel eingetragen ist, anzugeben (Gruppe, Ehepaar usw.).

Auftragsbestätigung
Wir bestätigen Ihnen jeden Internet-Auftrag innerhalb kurzer Zeit via E-Mail. Die Bestätigung enthält detaillierte Informationen über das gekaufte Produkt, Kaufpreis, Lieferdatum und Absender- bzw. Lieferadresse.

Nachträgliche Änderungen oder Annullationen
Bei kurzfristigen Änderungen bereits übermittelter Aufträge bzw. bei Annullationen können allenfalls Kosten entstehen. Die Kosten die für eine Änderung der Lieferadresse  entstehen sind in der Regel Gratis, ausser der Strauss ist schon gebunden oder Kurier ist schon unterwegs. Die Kosten sind jedoch verschieden und Auftragsabhängig.

 

Datenschutz
Für Blumen Heller hat die Wahrung Ihrer Privatsphäre absolute Priorität. Wir sind bestrebt, Ihnen ein Höchstmass an Datenschutz und Sicherheit zu garantieren. Blumen Heller und Fleurop.de verwendet Ihre persönlichen Daten nur dazu, Ihre Bestellungen abzuwickeln. Ihre Email-Adresse und Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben.In unserem Online-Shop wird die Bestellung über ein Bestellformular abgewickelt. Die darin eingetragenen Informationen werden für die Auslieferung Ihrer Bestellung, für die Auftragsbestätigung bzw. Rechnung und – sofern notwendig – für Rückfragen an Sie verwendet. Sie sind jedoch nicht dafür gedacht, um damit zu handeln. Ihre Kreditkartenangaben werden nicht gespeichert. Sie werden am Ende eines Bestellvorgangs über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Kreditkartenunternehmen übermittelt und validiert.

 

Widerrufsbelehrung
Blumen sind verderbliche Waren. Gemäß § 312d Absatz 4 Nr. 1 BGB ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen. Dies gilt ebenso für Produkte, die nach Kundenvorgaben angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde sowie zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.
Für alle anderen Produkte gilt:Widerrufsrecht
Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief oder Fax) oder durch Rücksendung der Ware widerrufen. Die Frist beginnt mit Eingang der Ware bei der vom Kunden angegebenen Lieferadresse, frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.

Der Widerruf ist zu richten an:
www.floristessen.de

Blumen Christian Heller
Rellinghauser.Str. 272

45136 Essen

Telefon: 0201 252433

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